52日目 Webサイト運用

Webサイト運用の役割とは？
Webサイトは、リリースしてからが始まり。
どうやってWebサイトを成長させられるか？
教科書は「Webサイト運用 成功の法則」。以下概要。

ユーザーの問題解決をいかにおこなっていくか
‐欲しい情報すぐたどり着けるか。
‐情報が最新で間違いがないか。
‐ユーザー視点での提案があるか。

日々の運用で成果をあげ、環境の変化に迅速に対応する
‐運用のベースデータとなる仮説検証を繰り返す(アクセス解析）
‐運用しやすいページであること（テンプレ・コンポーネント）
‐運用をスムーズに進められること（ガイドライン）

サイト運用を成功させる5つのステップ
1. サイトの目標（成果）を決める
‐ビジネスの目標を明確にする
‐ウェブサイトの役割を決める
‐ターゲットユーザーを明確にする
‐現状を把握する
‐ウェブサイトの成果を明確にする
2. ユーザーの入り口と出口を明確にする
ユーザーの80%が検索エンジンから流入している
時代だから、入り口と出口はサイト構築の肝になる
⇒ユーザーの導線、必要なコンテンツを明確にする
ユーザーから見た重要度を明記
3.あるべき姿と今できることを考える
‐あるべきサイト構造（設計）を作る
‐あるべきユーザー導線を明確にする
4. 運用しやすいページを作る
‐やるべきサイト設計
‐コンポーネント、テンプレート化
‐テンプレート導入テスト
5. 運用のためのルールを作る

運用を開始
成果が目標に達成するまで、PDCAのChackとActionを繰り返す



株式会社キノトロープ著

国内No.1のWeb構築会社、キノトロープの書籍を
森川先生が読み解く図がおもしろい。おぬし、やるな！的な。

4大ウェブ制作会社
キノトロープ、ビジネスアーキテクツ、ネットイヤーグループ、IIJ