47日目 Facebookページ活用方法

今日はFacebookページ（旧ファンページ）のリサーチ、
作成手順の説明、Facebookページ提案の企画書を書く、
という仕事に速攻役立ちそうな授業内容。

Facebookページ（FBページ）は、海外がおもしろい作り方をしている。
ユーザー数も６億と多い為、力を入れている企業も多い。

企業での使い方は2種類。

・企業からの案内
・ファン同士が語ったり繋がったりする場を提供

日本のFBページは、ひと言でいうとつまらない。
350万のユーザーが今後増えることを予測して
マーケティングコミュニケーションの場として使うなら
すぐに始めるのは先行者利益がまだありそうだ。
ただ、自社サイトの情報をただ移植しただけの内容だったら
あまり意味はなく、Facebookならではの「信頼性の高い個人」が
繋がっているというプラットフォーム・技術を活かして
新たに構築をしないといけない。

FBページの構造をみながら、作成手順を教わる。
わかりずらかったFacebookがみえてきた。
そして、クライアントを想定して、ウェブ戦略、
FBページの目標をたててみる。
まだ腑に落ちていないFacebookの内容を考えるのは
脳味噌を絞り出す作業だ。


ページの作り方も演習メモ！
・Facebook作成ボタンをクリック＞ジャンル設定＞
基本設定入力＞管理者モードで詳細設定＞
・左メニューのFBアプリを設定、カスタマイズ（My TabやUstなど）　
・FBアプリ以外だと、外部サーバーにアクセスさせるという方法もある。

46日目 Facebookアプリ＆ページ

基金訓練の始めに設定したFacebookについて、慣れ親しんだところで
Facebookアプリ、Facebookページの使い方を調べた。

利用者は、日本国内で360万人。
全世界で、6億8万7千人。

各受講生が、調べたアプリをGoogle Documentの
スプレッドシートに更新して行く。
ほんの数分で、各自の視点で集めたアプリのサンプルが集まった。

★Facebookアプリ
どんなアプリが人気かは、日本語アプリ★ランキングで。
フォトエディターのpicnicが一番人気で３５０万ユーザー。
海外のアプリTop4はZyngaのゲーム。
海外の人気アプリで日本版や、日本市場用にローカライズ
されていないものがまだまだある。

★Facebookページ
次に、Facebookページのリサーチを開始。
どのFacebookページが人気かは、Facebook JapanInsideで。

全世界のトップはゲーム、音楽、アニメで3~4千万のファン。
日本は有名なブランドと一部ニッチなビジネスで、多くて40万。
（FB公式が1位で100万ぐらい）

企業・メーカー・個人がどうのように活用しているか。
海外と日本の温度差があるので、
海外ページの活用事例がまだまだ参考になりそう。
今後日本独自の展開が進んでいくかどうかも興味深い。

Facebookと他のSNSとの大きな違いは、実名であること。
実名である、ということは発言に責任をもつこと。
今後のネット社会で必要とされる「信頼性」「ブランド」をベースに
「個対個」を繋げていくのがFacebookになってくる。

★おまけ：細かい設定
・プロフィール写真の変え方
プロフィール＞プロフィールを編集＞プロフィール写真
・友達のリスト作成
プロフィール＞プロフィールを編集＞大切な人たち
・アプリケーション
RSSGraffitiで、このブログをRSS設定。

45日目 USTREAM PRODUCEAR

USTREAM おさらい。

Ustream時に配信に使うライブ編集のソフト
USTREAM PRODUCEARを操作。
カメラを切り替えたり、画面を2つにしたりなど、
素人でもわかりやすい操作感。

USTREAM PRODUCEAR PRO（$199)も体験。
カメラ映像、用意したムービー、画像、デスクトップ画面を
組み合わせて表示し、大きさ、位置、傾きを調整できる。
文字（テロップ）を現場でのせられる。等々。

外部の高いリソースを使わなくても、自分たちで放映できるのが魅力。
歴史が浅い分、企業の大小にかかわらず新しいアプローチが考えられる。

44日目 USTREAM

USTREAMの埋め込み (日本ウェブ協会ライブ)

Live TV by UstreamTwitter　@W2C_LIVE　と連動。

実習では、自分でチャンネルを作って、登録。mandarinaTV

Live Videos by Ustream


YouTube埋め込み

facebookファンページと連動

43日目 WindowsLive、YouTube

昨日の続きでサイボウズLiveの演習をしてから、
WindowsLive、YouTubeの演習。

サイボウズLive
無料のオンラインコラボレーションツール。
グループ作成、ToDoリスト、掲示板の使い方などを実習。
どんなツールを使うかは各会社の方針に沿う形にはなるが、
企業の導入事例が多い、無料なので個人やプライベートでも使える、
など知っておくと便利なアプリ。

WindowsLive
Microsoft OfficeのWebアプリが使え、
SkyDrive25GBのHDが使える。
後発のため今後のシェアや使い勝手など、
どうなってくるか？

YouTube
QuickTime、ビデオ・オンデマンド、RealAudio、
ストリーミングなどの配信技術、フォーマット、著作権の
説明の後、YouTube演習。

プライベートではYouTubeで音楽を聴いてる（見てる）状態。
YouTubeでうっかりK-POPにはまってしまったが、
インターネットでの戦略はよくできていて
1千万アクセスのPVとかけっこうある。
韓国芸能は国家戦略の輸出産業みたいだし、
日本も著作権で争ってないでガンバレ。。
内輪でウダウダやってるうちに、電器産業と同じく
抜かされてるという。。

42日目 PicasaとサイボウズLive

Googleのウェブアルバム、Picasa演習。

そして、写真管理ソフトPicasa3をダウンロード。

まずは、PC上のあらゆる画像をPicasaにスキャン。
人物を特定し、自動で名前がついてグルーピングされる。
Photoshopのような簡単なレタッチ作業。
コラージュの作成、ウェブアルバムとの同期。などなど。
picnicというソフトもあわせて説明。
大量の写真管理に頭を悩ませていた人にはよいソフト。
でも大量の紙焼き写真はどうしようかな。。

最後にサイボウズに新規登録。
とても使いやすいグループウェア。

41日目 Twitter、Dropbox、Evernote

今日は昨日の続き
＜Twitterを軸に、ITCツールを組み合わせてどう活用ができるか＞
をCacooで整理し、facebookにアップした。
各人のアイデアが違う形で表現されていて興味深かった。

後半は、DropboxとEvernote.
どちらのサービスもノマドワークスタイルの代表選手だ。
Dropboxは一度使ってしまったら後には戻れないぐらい
便利なオンラインストレージサービス。
数台のPC、スマートフォンなどで常に同期されるし、
他の人と協業するときもお勧めしやすい。
Evernoteは何でも保存、すばやくどこでもアクセス可能。
メモ帳がわりに使っていたが、使い方次第で
もっともっと快適になりそう。

40日目 つぶやきデスク

今日はつぶやきデスク演習。

http://twdesk.com/

Twitterでこんな機能があったらいいのに、
と思うものはすべて入っている。

複数アカウント管理、自動フォロー、
代理配信、リーダーの承認、
日時指定、ブログのRSS設定、etc、、

機能別に他の連動アプリを設定する必要がなく、
これ一つ覚えればいい。
企業広報などのTwitterマーケティングには、
今後欠かせなくなりそうなアプリ。

Twitterを軸に、ITCツールを組み合わせてどう活用ができるか。
最後に自分でCacooやパワポを使って整理していった。

39日目 Twitter2

Twitter演習2日目、今日は連動するアプリの紹介。

refollow
twtr2src
fouraquare
RT Reader
Twitpic
twilog
tweetbuzz
ReTweeter!
twittercounter
ツイテレ
tinker
me*you
just unfollow
Twitter feed

38日目 Twitter

昨年ブレイクしたTwitterの解説＆レクチャー。
基本の使い方とTwitterを使った広報、マーケティングの
方法などを教わった。

以下、人気のツイッターを紹介、分析しているサイトme*youのランキング。

1.masason [ 孫正義 ]　1216858
2.GachapinBlog [ ガチャピン【Gachapin】 ]　983570
3.takapon_jp [ 堀江貴文(Takafumi Horie) ][ Tokyo ]　711319
4.twj [ twj ]664564
5.tenkijp [ tenki.jp ][ 日本の空 ]　647441
6.utadahikaru [ 宇多田ヒカル ]　640906
7.hatoyamayukio [ 鳩山由紀夫 ]　636459
8.ariyoshihiroiki [ 有吉弘行 ]　513199
9.kazuyo_k [ 勝間和代 ]　509681　
10.mariko_dayo [ 篠田麻里子 ]　504819

一番フォロワーが多い孫さんでも日本の人口の1％いってない。
1,216,858人（孫さん）／128,056,026人（日本）＝0.0095
都知事選でのネット民（反石原）と一般都民（ノンポリ）のギャップに
がっかりした人も多いと思う。
それでも震災以降、社会的な発言や行動が増えてきて、
Twitterからの情報が行動に影響をあたえているのは体感している。
Twitter民（に限らずネラー、SNSなどのネットの人）の影響力が
みのもんたを超す時はくるのか？

ちなみに私のこの1年での使い方は、

1.Web関連の情報収集
web directorやってる友達のフォローをそのままフォロー。
紹介された情報、ツールはできるだけチェック。　
2.友達の動向
最近ケーキ作りにはまってる〜とか、イベント行った〜とか、
たまに会うときのネタにちょうどいい。
3.震災時の緊急情報収集～ジャーナリストの意見参考
帰宅難民を拾ったり、ITジャーナリストの意見を参考にしたり。

あらためて見るとネットや業界のカリスマ、人気者の発言を
信用して情報収集をしているのがわかる。

facebookがメインになってからあまりチェックしていなかったので、

リストや検索機能、他のツールを使ってもう少し効率よく

情報を集められるといいかも。

情報発信は今年から1日1ツイートを心掛けていて、
フォロワーは少ないけれど、たまに会う友達が見ていてくれていて
繋がっているようでちょっと嬉しい。

＠mikan12345

37日目 SNS

ソーシャルネットワーク（SNS）とは、、
社会的なネットワークをインターネット上でも提供するサービス

今日はメインのSNSに登録＆ログインをしてみて、
各SNSの特性をみてみた。低年齢化による犯罪などの話も。
最後に皆の感想をGoogle ドキュメントにアップ。

ざっくりだけど、今自分が使っている割合は、
facebook 60%、Twitter30%、mixi10%
この1ヶ月でfacebookの割合があがってきた。
ニュースソースとしてみてるのははてぶが多い。
私はSNS上での棲み分けもできていないが、なんとなくの特性↓

mixi　（日本）
・匿名、雑多、趣味中心、使いやすい

GREE　（日本）
・匿名、ゲーム中心、アバター、低年齢

Myspace　（米国）
・匿名、音楽やクリエイティブやってる人中心

facebook　（米国）
・実名、信頼性、ルール重視
→今一番キテル！映画「ソーシャルネットワーク」、
中東の「フェイスブック革命」と世界が動いている。
レスポンスも早く、サーバーも安定。

36日目 SEO/SEM 2

SEO/SEMの2日目。

できる100ワザ SEO&SEMを教科書にして、作日の
「アクセスを集めるキーワードを選ぶ」ワザに続き、
今日は「検索エンジンに評価されるページを作る」ワザ。

HTMLのソースをみて、
<title><h1>~<h6><strong><meta description><alt>
<meta keywords><a>

などのタグを理解しながら、キーワードを強調する方法を説明。

次に、キーワードでのリンク、パンくずナビ、サイトマップ、
フッター、ランキング、よくあるご質問などで
自分のサイト内でリンクを張る方法を説明。

SEOのワザのベースにある考え方は、
やはりコンテンツが重要だということ。
ロボットの視点とユーザーの視点が近いということ。

SEOの基本はおさえつつ、うっかりスパム行為をしないように、
ワザはおさえておく、と。

最後にchromウェブストアのPageRankのツールをインストール。
これでページランクが楽々チェック可能に♪

35日目 SEO/SEM

SEOとは
検索エンジン最適化（英: Search Engine Optimization, SEO：サーチ・エンジン・オプティマイゼーション）はある特定の検索エンジンを対象として検索結果でより上位に現れるようにウェブページを書き換えること。または、その技術のこと。
（出典：ウィキペディア　SEOより）

インターネット上にある無数のウェブサイトを、
Googleの検索エンジン（ロボット、クローラー、スパイダーとも呼ばれる）が
世界中のサイトを巡回し、ページの情報を分析し、インデックス化する。

サイトオーナーがSEO対策としてすることは、
Web標準に準拠したアクセシビリティの高いサイトを作ること。
外部からリンク（被リンク）を集めること。
そしてリンクは「量」と「質」、ページテーマと情報の濃さ、
信頼性と話題性が評価される。

午後はGoogle Adwordsのキーワードツールを使って、
アクセスを集めるキーワードを選ぶ方法を教わった。
他人が何を検索しているのかをGoogleの機能を使って選ぶ。



イトコのSEOの会社、不動産会社の集客専門ファブリッジに
昨年、たまにランチをしながらSEO/SEMを教わりにいっていた。
基本のツールの使い方以外に、ユーザビリティについては
毎回話をしていた。
かっこいいデザインと売れるデザインは別。
お客さんを迷わせてはいけない。
わかりやすい言葉で。
かけられるなら、文章にお金をかけて。etc,,,

ユーザビリティはITCスペシャリストの授業でも何度も聞いていることだ。
授業でも、SEOの業界とウェブ制作の業界でのあるべき論が
昔と違って一緒になってきたという話があった。

できるSEOのワザ100を習得するのも大切だけれど、
サイトを優良サイト、人気サイトにするには
ユーザーが何を求めているかを知る能力、
人に伝える能力、コンテンツ企画力がなによりも大切。
というのが今日の授業の締めでした。

34日目 顧客管理（CRM）

CRM とは
顧客満足度を向上させるために、顧客との関係を構築することに
力点を置く経営手法
1990年代に米国で社会情勢の変化に合わせて産まれ、
2000年以降、インターネットの発展にあわせて進化。
顧客から個客の時代に。
（今日の授業の資料より）

顧客情報をどのように活用できるのか、Googleドキュメントに
受講生全員でアップ、さまざまの活用法が提案された。
その後は顧客管理ソフトについて、実習。

顧客管理といえばデータベースソフト、
データースソフトといえば、
マイクロソフトアクセスとファイルメーカー。
あとはMySQLでのデータベース構築。

そして今はクラウドを活用する形で、salesforceがある。
すでに名だたる大企業が導入しており、低コストですぐ始められる。
無料トライアルは5分でログイン。
会社内のインフラが整っていないなら、導入しない理由をあげるほうが
難しいほどの充実したサービス。
NPO向けプログラムっていうのもある。
これを知っているのと知らないのでは、会社のあり方が
違ってくるのではないかと思う。

と絶賛するだけではなく、マイナス点はあるのかなと思ったら
くたばれ！セールスフォースというブログに
「営業がつかってくれない」というコメントがあった。
2006年の記事ですでにかなりの会社が導入してるから、
今はこういう問題は解消されてるのかな。

33日目 アフィリエイト実践

Web時代のサイドビジネスの王道、アフィリエイト。

広告主として出稿したことがあるので、その時に
セミナーを2,3聞きにいって、本を数冊読んだ。
その時一番役にたった本が、
あびるやすみつ著「アフィリエイトの真実とノウハウ」。
森川先生もイチオシだった！




個人でアフィリエイトをする場合ほとんど儲からないが、
もし個人でやる場合は、どうすれば儲かるか？

ズバリ、「カリスマになる」by Hさん(受講生）
優良コンテンツを継続的に用意し、集客する。

法人サイトとカリスマアフィリエイター以外の道は険しいようです。


おすすめCD：
BIGBANG

32日目 Web2.0時代のマーケティング

マーケティング（marketing）とは、企業や非営利組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。
（出典：ウィキペディアマーケティングより）

今日はマーケティングの授業。範囲が広すぎるため、午前中はウィキペディアを
使って概要と項目を説明し、午後からディスカッションとなった。
ファシリテーターは森川先生。　

1.セールスプロモーション（SP）

SPの手法として従来あるもの、またそれらをウェブに落とし込んでいくには？
ウェブ1.0からウェブ2.0へ変遷したその過程が、従来のマーケティングに
どう関わってくるか。

→従来のSPは活かしつつ、ウェブはウェブの領域で。
ウェブにはまだマーケットがある。
ターゲットを絞り込める点でウェブに期待している。

2.広告

インターネット広告と企業のあり方、4マス(新聞、CM、雑誌、ラジオ）と
ネット広告の差をユーザー視点として話し合う

→ネット広告はいらない？購入に際してSP，PRに近いものを
ユーザーは活用し、広告を意識していない。
不動産業界などは戦略的にウェブを活用している。
対面販売のノウハウはウェブに活用できるのでは。

3.パブリシティ

広報とWebについて、プラス面とマイナス面を話し合う

＋面　口コミやインフルエンサーが購入の動機となるため、
正攻法の広告・SPだけでなく、オンラインの商品広報も可能。

ー面　炎上などに対するリスクマネジメントが必要。

まとめ　Web2.0時代のマーケティングについて

インターネットと他のメディアとの違いはインタラクティブであること。
情報が有機的に繋がっていく。マーケティング手法も従来と同じではない。
ロングテールや参加型であることなどを理解して、
従来とは違う新たな戦略が必要になったきている。

感想：
SP、Ad、PRのプロとして活躍してきた経験豊富な受講生が多く、
経験をベースにWeb2.0の時代を話し合った。
様々な視点で具体例をあげることで、Web2.0の特質が見えてきたと思う。

31日目 自分ブランディング

今日はbloggerを使ってのブログのカスタマイズ。
詳しくは佐藤晃子さんの基金訓練を受けてみたで説明されている。

ブログを作るにあたり、ビジネスパーソンとしての
自分の見せ方を考えること、という話があった。
ウェブ2.0以降は信頼・信用が重要になってくるという。
参入の敷居が低く、なんでもありのインターネットで
信頼性を高めていくのは時間と労力がかかる。

玉石混淆のインターネットの世界で、どう自分をPRするか。
どう信頼を得ていくか。ここしばらく「自分ブランディング」はテーマだ。
これは人前に出る仕事、出ない仕事という前に社会人としての
ビジネスマナーでもある。

自己分析とか、自分を説明するとか、社会で信頼を得るとかいうことは
現実の社会とまったく同じなのだが、ウェブやブログという中では
そこにICTツールをいかに使いこなすかも入ってくる。

ネットに散らばっているWebサービス上の自分の情報を統合するのか
住み分けるか、プライベートとビジネスのラインはどこなのか、
どの立ち位置で何を発信していくのか、ICTツールを覚えながら
整理していこうと思う。

30日目 授業でブログを開始！

日本ウェブ協会が実施する緊急人材育成事業・基金訓練のコース
「インターネット広告・ICTツールスペシャリスト養成科」
に通っている。4月25日から7月22日までで、今日は30日目。
先生は、激動のDTP〜Web時代の生き字引、森川 眞行氏。
Web業界有名人のTwitterをフォローしていてこのコースを見つけた。

今日は皆で「基金訓練で学習したこと」をテーマに、このブログを立ち上げた。
テーマは同じでも、各受講生の個性がでて面白いと思う。

私は今のところ7割ぐらいは独学で覚えた内容の再復習と、
知識の不足部分を補う感じ。
以下はこの30日で、おお！教わってよかった！と思った内容デス。

1）W3CのHTML4.01が業界標準なので、仕様書は読んどく。
技術のスピードが速いからこそ、ぶれない「標準」が重要。

2) W3Cのウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン読んどく。
サイトリニューアルの指南になる。

3) Webのアクセシビリティ
→ユーザーが使えなかったり迷ったりしたらデザイナーの負け
Web担や制作者が肝に銘じるべきこと。

4) ブレスト〜IA〜構造化の一連のWS
この過程のスキルがほしい。

5）facebookが今キテル
有効活用が前よりできるようになった。

6) RFP、仕様書の書き方
今までちょっと適当に作りすぎてたかも。制作の方、ごめんなさい。

7) デザイングリッド
960グリッドシステム

この訓練で学んだお役立ち内容をブログで更新しつつ、
仕事に結びつくITCツールのスキルを高めていきたい。